Metro de Sevilla compartirá datos de ocupación y horarios para mejorar la atención a los ciudadanos

Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda de la Junta de Andalucía y participada mayoritariamente por Globalvia, compartirá información y datos para mejorar los servicios de atención a la ciudadanía. Para ello, ha firmado un convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Sevilla que le permitirá participar en el proyecto Horizonte Sevilla Inteligente y formar parte de una red de 274 edificios integrados que pretenden mejorar la calidad de vida de los sevillanos.

Estrategia de digitalización

El proyecto Horizonte Sevilla Inteligente se enmarca en el Plan Nacional de Territorios Inteligentes y establece mecanismos para compartir información entre las estaciones del metropolitano y la ciudad. El objetivo de esta conexión digital es mejorar los servicios tanto de transporte público como de la ciudad y la experiencia del ciudadano.

El proyecto se alinea con la estrategia de digitalización del Metro de Sevilla y permitirá compartir datos estáticos y dinámicos que contribuirán a mejorar los servicios y ser más eficientes en la explotación de las estaciones como instalaciones inteligentes.

Desde Metro de Sevilla se compartirá información sobre puntos de estacionamiento de vehículos particulares (coches, bicicletas y patinetes), puntos de recarga eléctrica, horarios y frecuencias del servicio u ocupación de las estaciones, así como otros datos de interés como la ubicación de desfibriladores o las condiciones ambientales.

Conexión inteligente

Las estaciones de Metro de Sevilla recibirán a su vez información sobre el tráfico y el funcionamiento de otros operadores de transporte, así como cualquier información relevante que afecte a la movilidad de las personas con motivo de la celebración de
eventos con elevada afluencia, ya sean planificados o espontáneos.

De este modo, se amplifican los beneficios de la conexión inteligente para los usuarios de Metro de Sevilla y para la sociedad en su conjunto. Además de recibir los mejores servicios digitales, los ciudadanos disfrutarán de una ciudad y un metro más sostenibles.

En caso de tener cualquier duda sobre el servicio de transporte de Metro, desde el suburbano se recuerda que la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900927172, a través de mensajes de texto por WhatsApp en el número 609402906. También existe la opción de acudir presencialmente a la estación de Puerta Jerez en horario de 8.00 a 22.00 horas de lunes a viernes y de 10.00 a 22.00 horas los sábados, domingos y festivos.