El Primavera Sound tendrá que indemnizar con reembolso la cancelación de la jornada del jueves

FACUA-Consumidores en Acción recuerda a todos los afectados por la cancelación de la jornada del jueves del Primavera Sound Festival que tienen derecho al reembolso de la parte proporcional de su abono o a la totalidad de la entrada de ese día.

Los organizadores del Primavera Sound Festival, que se está celebrando durante la semana del 5 al 11 de junio en la Ciudad del Rock de Madrid, anunciaron durante la tarde del miércoles día 7 que debían suspender la jornada del jueves del evento debido a las fuertes lluvias que, según han comunicado, han afectado «a los trabajos de preproducción del evento«, y la previsión de más lluvias para el mismo día.

En este sentido, FACUA señala que los asistentes al festival tienen derecho al reembolso de la parte proporcional del abono -si compraron entradas para más de un día del evento- o a la totalidad de la entrada del jueves si sólo adquirieron el pase para ese día.

Además, la asociación también incide en que aquellos afectados que hubieran adquirido noches de hotel durante los días de celebración del festival pueden pedir la devolución del dinero si finalmente optan por cancelar la noche del jueves y alojarse desde el viernes, debido a que el motivo del alojamiento -la celebración del evento el jueves 8- no va a producirse. En ese caso, pueden pedir el reembolso de ese día de alojamiento a las empresas hoteleras.

Comunicado del Primavera Sound

En su comunicado, la promotora del Primavera Sound ha señalado que las entradas del día 8 «serán válidas para las jornadas del viernes o del sábado sin necesidad de realizar gestiones adicionales«.

Además, ha confirmado que «en caso de no utilizarse en ninguna de las dos jornadas restantes, una vez finalizado el festival y a la mayor brevedad posible, se recibirá la devolución del importe de la entrada del día de forma automática«.

Así, FACUA espera que la organizadora realice la devolución con la mayor celeridad posible y sin ninguna demora, e insta a los usuarios afectados a acudir a la asociación si terminan encontrándose con problemas para obtener el reembolso una vez la devolución de las cantidades haya comenzado.