Quejas de usuarios sobre limpieza y trato del personal del Hospital de Valme

Urgencias Hospital de Valme.

Neri Ramírez

Los primeros daros las gracias por vuestro trabajo, vivo en Madrid y gracias a vosotros mi pueblo sigue muy cerca de mi.

Os escribo porque he tenido que pasar unos días en (Hospital) Valme por una operación a mi madre y el espectáculo que he visto me ha parecido dantesco. Desde la sala de espera de la UCI, que más que sala de espera es un albergue para indigentes, en cuanto a la limpieza de los baños, que ya no digo los de planta, que nunca tienen papel ni pestillos, da cosa hasta orinar. Pero por lo menos los de las habitaciones de los enfermos que estén limpios, con una vez al día no es suficiente, y menos cuando se limpian de esa manera.

El trato del personal sanitario es vergonzoso, malas contestaciones, malas caras e indiferencia ante todo. Alguien debe de enseñarles educación y ética profesional, deben de entender que no sabemos de medicina y tenemos preguntas, estamos preocupados por nuestros familiares. No cuesta nada ser amable. Y lo siento pero los meto a todos, seguramente los habrá muy simpáticos,  yo no los he visto.

Otra cuestión es la de la seguridad, que brilla por su ausencia, gente fumando en baños y salidas de emergencias, nulo control en accesos e, incluso, miedo en las zonas de aparcamiento.

Seguramente me dejo muchas cosas, pero tampoco quiero ser muy pesado. Os escribo esto para que la gente se anime a pedir hojas de reclamaciones , ya puse mis quejas que, seguramente, caerán en saco roto, sólo os pido que difundáis este mensaje a ver si puede ser que algo cambie, o que lo lea la persona indicada.

Un saludo, y gracias de nuevo por vuestro trabajo.