Cierra la clínica de fertilidad Ovoclinic en Sevilla: los afectados tiene derecho a paralizar los contratos de financiación

FACUA Sevilla informa a los afectados por el cierre de la clínica de reproducción asistida Ovoclinic ubicada en la capital hispalense que tienen derecho al reembolso de la parte del tratamiento que no hayan recibido o de la totalidad si, pese a haber empezado el proceso, este ya no tiene razón de ser porque debe reiniciarse si se acude a un centro distinto.

Tal y como ha publicado el Diario de Sevilla, numerosos clientes de la clínica de fertilidad Ovoclinic se han encontrado en un limbo tras conocer el cierre sin previo aviso del establecimiento, lo que ha dejado a muchos de ellos con tratamientos pagados y sin empezar o a mitad del proceso. El cierre del centro en la capital andaluza se produce poco después de que también cerrase la clínica que esta empresa posee en Madrid. Ovoclinic tiene establecimientos, además, en Marbella y Ceuta.

Algunos de las personas afectadas han dado a conocer que la firma les ha ofrecido continuar el tratamiento en alguno de los otros centros que aún mantiene abiertos. En este sentido, FACUA Sevilla recuerda que la aceptación de este traslado es completamente opcional y que, si deciden no continuar con él, Ovoclinic está obligada al reembolso.

De igual forma, la asociación advierte de que la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos. También deberá reintegrarles la totalidad si, pese a haberse iniciado el tratamiento, este ya no tiene razón de ser porque debe reiniciarse si se acude a un centro distinto.

Para ello, FACUA Sevilla recomienda a los afectados presentar una reclamación exigiendo el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria vinculada al contrato firmado con dicha clínica, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole la paralización del cobro de los recibos.

La asociación también aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que la empresa entre en concurso de acreedores. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.

Al dedicarse Oviclinic a tratamientos médicos, la Delegación de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía debe haber verificado que dicha clínica contaba con un seguro de responsabilidad civil, uno de los requisitos indispensables para poner en marcha el centro.

Por último, FACUA Sevilla informa a las personas que quieran interponer una reclamación contra esta clínica que pueden acudir a la asociación para recibir asesoramiento e información sobre los pasos a seguir en este proceso.