Guillena ofrece servicio gratuito de revisión de facturas eléctricas

Durante una semana los vecinos y vecinas de Guillena, Torre de la Reina y Las Pajanosas podrán revisar de manera totalmente gratuita sus facturas de la luz. La finalidad de este servicio es que las personas que residen en el municipio puedan entender sus recibos, ya que, según la OCU, solo un 11% de los usuarios entienden por completo sus facturas de luz.

Durante la semana del 28 de noviembre los vecinos del municipio podrán acudir libremente, sin pedir cita previa, a la caravana estacionada para este fin en la plaza de la Cultura, donde serán atendidos por responsables de la compañía para resolverles cualquier tipo de duda. Con esta iniciativa se pretende dar la mayor información y transparencia a los usuarios de la energía eléctrica para que puedan conseguir la mejor opción de servicio y económica.

El horario para la atención al público es:

-Lunes: 12:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

-Martes y miércoles: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

-Jueves y viernes: 10:00 a 14:00

Muchos usuarios ignoran, por ejemplo, si están en el mercado libre o en el regulado, las condiciones de cada uno de ellos o los conceptos que se incluyen en la factura. El Ayuntamiento, a través de la empresa adjudicataria de los servicios energético, quiere esclarecer las dudas de sus vecinos e intentar que, en la medida de que sea posible, paguen menos por el servicio de la luz.

Esta iniciativa nace de un acuerdo previo de la empresa de servicios energéticos Sitelec, encargada en realizar la renovación total del alumbrado público del municipio, y del Ayuntamiento de Guilelna, cuya preocupación ha ido en aumento desde que entró en vigor la nueva tarifa de la luz. Los hogares han afrontado varios récords históricos en el coste de la electricidad y por ello ve muy necesario que se les explique bien cada concepto y se revise exhaustivamente los recibos.

Esta acción se enmarca dentro de la semana del ahorro energético en Guillena que lleva la ‘Caravana de la luz’ al municipio durante la semana del 28 de noviembre al 2 de diciembre.